ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน neon24h

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "neon24h" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ neon24h รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการ neon24h
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม neon24h
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ neon24h นำเสนอ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การพนันกีฬา บาคาร่า สล็อต คาสิโนสด และหวย
• "เงินฝาก" หมายถึง เงินที่สมาชิกโอนเข้าบัญชี neon24h เพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "เงินรางวัล" หมายถึง เงินที่สมาชิกได้รับจากการชนะการเดิมพันหรือโปรโมชั่นต่างๆ
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ neon24h ให้บริการ

การเข้าถึง การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ ของ neon24h ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่ neon24h กำหนดขึ้น

neon24h ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น

เพื่อสมัครและใช้บริการ neon24h ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเล่นการพนัน
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมได้โดยสมบูรณ์
• ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดการใช้บริการพนันออนไลน์โดยกฎหมายหรือคำสั่งศาลใดๆ
• ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ neon24h หรือบริษัทในเครือ
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
• ไม่ได้ถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย neon24h ก่อนหน้านี้

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี neon24h ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีปลอมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

• สมาชิกต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลการติดต่อ
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง neon24h ทันที
• สมาชิกรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
• neon24h ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ neon24h เท่านั้น

neon24h รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• การฝากเงินจะได้รับการยืนยันและเครดิตเข้าบัญชีภายใน 3-5 นาทีหลังจากการโอนสำเร็จ
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 3-15 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• สมาชิกต้องยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีการถอนเงินจำนวนมาก
• neon24h ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
• เงินฝากและเงินรางวัลที่ได้รับจากโปรโมชั่นอาจมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนถอนได้
• neon24h ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม neon24h อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกม สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมที่ตนเลือกเล่นก่อนวางเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• neon24h ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนการเดิมพันในกรณีที่มีข้อผิดพลาดของอัตราต่อรอง
• ผลการแข่งขันกีฬาจะยึดตามผลอย่างเป็นทางการจากองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง
• ในกรณีที่การแข่งขันถูกเลื่อนหรือยกเลิก neon24h จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละกรณี
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือระบบอัตโนมัติในการเดิมพันเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• neon24h ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากลเพื่อความยุติธรรม

neon24h มีโปรโมชั่นและโบนัสสำหรับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ โดยแต่ละโปรโมชั่นจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะมอบให้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP Address
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• neon24h ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่หรือกลยุทธ์ที่ไม่เป็นธรรม
• โปรโมชั่นไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ
• neon24h ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดนี้หรือที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ neon24h หรือสมาชิกคนอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การสร้างบัญชีปลอมหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม neon24h เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติในการเดิมพันหรือเข้าถึงระบบ
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือแสวงหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การใช้ VPN หรือเครื่องมือปกปิดตัวตนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หมิ่นประมาท หรือละเมิดสิทธิ์ผู้อื่นบนแพลตฟอร์ม

neon24h ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต neon24h ผ่านระบบแชทสด เงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่มีเงื่อนไขผูกพันจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ

neon24h ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต neon24h จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัญหาทางเทคนิค
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการภายนอก
• การสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ neon24h
• การกระทำหรือการละเว้นการกระทำของบุคคลที่สาม

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม neon24h เป็นกรรมสิทธิ์ของ neon24h หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินเหล่านี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

neon24h ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ neon24h จดทะเบียน ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้จะนำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน neon24h ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ neon24h — ตอบกลับภายใน 2 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
• ศูนย์ช่วยเหลือบนแพลตฟอร์ม neon24h — มีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยกว่า 200 หัวข้อ